Trygga teveköp hos Sjunnes på Söder
Som kund hos Sjunnes Radio & TV i Helsingborg behöver man aldrig vara orolig. Butiken har gedigen kunskap, ett genuint intresse för sina kunder och tar ansvar för hemkörning och installation.
Lennart och Lars Sjunnesson äger Sjunnes Radio & TV sedan 25 år tillbaka. Namnet har butiken fått efter deras pappa Ernst, som var känd dansbandsmusiker i Sjunnes orkester och på 50-talet drev en Luxorbutik i lokalerna på Söder i Helsingborg. Även Lennart är musiker men han fick till slut bestämma sig för musiken eller butiken, och la då trummorna på hyllan på 80-talet och tog över pappas butik tillsammans med Lars. Tillsammans med Lars och två anställda sköter de butiken som är väldigt framgångsrik med en omsättning på 14-15 miljoner. Hemligheten med varför Sjunnes kan konkurrera med de stora butikerna avslöjar Lennart gärna för han hoppas att det kan rädda flera småbutiker att vinna mot de stora jättarna.
- Vi ser till att kunden får en passande och bra produkt för just honom och att han är nöjd och trygg och får all hjälp han behöver med hemkörning och installation utan att det kostar något extra. Trygga köp där kunden känner att han betyder lika mycket efter köpet som före, det är hemligheten med varför kunderna kommer till oss.

All service ingår i priset, och räknat på det är Sjunnes inte dyrare på produkterna.
Butiken huserar på tre plan. Det har lager i källaren, försäljningsyta på markplanet och på övervåningen finns kontor och en liten verkstad för de få saker som idag lämnas in på reparation. Läget är det allra bästa på Söder, som är en stadsdel som det byggs och satsas alltmer på. I butiken finns förutom teveavdelning, en skivavdelning med cd och dvd-skivor och en avdelning med ljudprodukter som stereo och hemmabiosystem. Sjunnes Radio & TV är annars specialister på platta teveskärmar och är kända som en nischad tevebutik. Kunskapen om produkterna är gedigen och den kund som inte får hjälp hos Sjunnes finns inte. Oroliga kunder som varken vet ut eller in och är osäkra på hur de senare ska installera sina saker är butikens specialité.
- Först tar vi reda på kundens behov och sedan kan vi lätt hitta vad vi anser är rätt produkt som kunden har nytta av. Jag tycker inte om att sälja på kunden mer än den behöver, säger Lennart.
Han berättar vidare att deras ansvar inte tar slut i och med köpet, nej då väntar hemkörning till kunden och installation.
- Inte förrän kunden är nöjd med bilden på teven och förstår hur den ska hanteras är vi nöjda. Och det ska vara roligt under tiden också, avslappnat och skratt och småprat, säger Lennart glatt.


Sjunnes Radio & TV

Bransch:
Detalj

Telefon: 042-14 44 55
Fax: 042-14 98 47


Email:
lars.sjunnesson@comhem.se

Adress:
Sjunnes Radio & TV
Södergatan 58
25225 Helsingborg

| 13 SENASTE FÖRETAGEN